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UniFlow WhatsApp BSP Platform

Développez WhatsApp.
Boostez votre Business.

2.7B+
Utilisateurs WhatsApp
98%
Taux d'ouverture
10x
vs Email
verified Partenaire Officiel Meta BSP location_on Conçu au Maroc smart_toy IA d'abord

uniflow.ma

L'opportunité

WhatsApp, c'est ainsi que le Maroc fait du business

De la commande de repas à la conclusion d'affaires, WhatsApp est le canal de communication par défaut en Afrique et au Moyen-Orient. Vos clients y sont déjà.

500M+

Utilisateurs WhatsApp en Afrique

40%

de croissance annuelle de la messagerie professionnelle

Mais développer WhatsApp pour les entreprises est complexe...

Jardins d'Anfa, Casablanca

Le Défi

Sans plateforme, vous êtes bloqué

cancel Sans BSP

close Envoi manuel des messages, un par un
close Pas de modèles, pas de suivi d'approbation
close Aucune analytique ni visibilité sur les livraisons
close Pas de facturation ni de suivi des revenus
close Pas d'API, pas d'automatisation
close Risque de suspension du compte
VS

check_circle Avec UniFlow

check Campagnes vers des millions de destinataires, instantanément
check Création de modèles avec approbation Meta
check Tableau de bord analytique en temps réel
check Facturation et factures automatisées
check 8 SDK et API REST complète
check Conformité et suivi de la qualité

C'est pourquoi nous avons créé UniFlow.

UniFlow BSP

La seule plateforme dont vous avez besoin pour WhatsApp, Voix et IA

forum

Messagerie Omnicanale

Tous les types de messages, modèles, campagnes et flux à grande échelle

record_voice_over

Agents Vocaux IA

SIP, SVI, enregistrement d'appels, agents IA en 4 langues

psychology

Intelligence Conversationnelle

Transcription, analyse de sentiment, scoring IA et CDR

storefront

Commerce WhatsApp

Catalogues, paiement en chat, portefeuilles mobiles et suivi

domain

Architecture Multi-Tenant

Fournisseur → Entreprise → Client, marque blanche

payments

Facturation Intégrée

Solde prépayé, tarification par message, multi-devises et factures

dashboard

Portail Self-Service

Analytique, modèles, campagnes, explorateur API et facturation

code

8 SDKs et API Ouverte

Go, Python, Node, PHP, Java, Ruby, Rust et .NET

Fonctionnalité UniFlow 360dialog Infobip Gupshup
API WhatsApp✓✓✓✓
Agents Vocaux IA✓✗✗✗
Intelligence Conversationnelle✓✗✗✗
Multi-Tenant / Marque Blanche✓Partiel✓✗
Moteur de Facturation✓✗✗✗
Auto-Hébergé / Souveraineté✓✗✗✗
Commerce WhatsApp✓✗✓✓
Environnement Sandbox✓✗Partiel✓
Arabe / Darija Natif✓✗✗✗

Moteur de messagerie

Tous les types de messages. À toute échelle.

Envoyez du texte, des images, des vidéos, de l'audio, des documents, des boutons interactifs, des localisations, des contacts, des réactions et des stickers — le tout via une seule API avec livraison idempotente.

  • description Modèles : création, prévisualisation, soumission, approbation Meta, score de qualité, multilingue
  • campaign Campagnes : envois massifs, segmentation, planification, limites de fréquence, contrôle budgétaire
  • dynamic_form Flux & Formulaires : multi-écrans (jusqu'à 20), enquêtes, réservations, capture de leads
  • schedule_send Envois programmés avec suivi de progression
  • reply Réponses automatiques et déclencheurs par mots-clés
  • science Tests en sandbox (clés sk_test_ / sk_live_)

Mais la messagerie n'est que le début...

UniFlow Onboarding Pipeline
Collaboration d'équipe

Commerce WhatsApp

Transformez WhatsApp en votre vitrine

Permettez à vos clients de parcourir, acheter et payer — sans jamais quitter WhatsApp.

  • inventory_2 Catalogues de produits avec médias enrichis dans WhatsApp
  • shopping_cart Panier, paiement et checkout directement dans le chat
  • qr_code_2 Paiement QR code via M-Wallet, CashPlus et Wafacash
  • account_balance_wallet Paiement par portefeuille mobile directement dans WhatsApp
  • local_shipping Suivi des commandes et mises à jour de livraison
  • shopping_bag Campagnes de récupération de paniers abandonnés
  • loyalty Programmes de fidélité, coupons et points de récompense

Et quand ils ont besoin d'une voix humaine...

Intelligence Conversationnelle

Chaque appel. Chaque insight. Automatiquement.

100%

Appels enregistrés et analysés

24/7

Agents IA toujours actifs

4

Langues

  • fiber_smart_record Enregistrement automatique de chaque appel avec stockage cloud sécurisé
  • support_agent Agents vocaux IA : service client, SVI, et enquêtes
  • translate Arabe, français, darija et anglais
  • subtitles Transcription en temps réel en 4 langues
  • mood Analyse de sentiment sur chaque conversation
  • scoreboard Scoring IA des appels selon votre méthodologie de vente
  • monitoring Analytique d'appels et rapports CDR en temps réel
  • bolt Événements en direct poussés via WebSocket instantanément
  • swap_horiz Transfert fluide de l'IA vers l'agent humain
  • forum WhatsApp + Voix unifiés dans une seule plateforme

L'IA propulse tout, pas seulement la voix...

Atteindre les objectifs

Intelligence intégrée

L'IA à chaque niveau

Des chatbots intelligents à l'analytique prédictive, l'IA optimise chaque interaction pour une résolution plus rapide et un chiffre d'affaires plus élevé.

smart_toy

Chatbots IA

IA conversationnelle multi-tours en arabe, français et anglais. Déploiement instantané sur WhatsApp avec compréhension du langage naturel.

alt_route

Routage intelligent

L'IA analyse l'intention, le sentiment et l'urgence pour diriger chaque conversation vers le meilleur agent ou workflow automatisé en temps réel.

science

Tests A/B

Testez les variantes de messages, les modèles et les horaires d'envoi. Laissez l'IA déterminer le gagnant et montez en échelle automatiquement.

schedule_send

Optimisation des horaires d'envoi

L'IA apprend quand chaque destinataire est le plus susceptible de s'engager et envoie les messages au moment idéal pour maximiser les taux d'ouverture.

insights

Optimisation des campagnes

L'IA sélectionne la meilleure variante de message et le meilleur segment d'audience pour chaque campagne. Maximisez les conversions sans réglage manuel.

auto_awesome

Analytique prédictive

Anticipez les besoins des clients avant qu'ils ne se manifestent. Identifiez les risques d'attrition, les opportunités de vente croisée et les tendances d'engagement grâce au machine learning.

Tout cela génère des revenus...

Moteur de revenus

Monétisez chaque message

Une plateforme de facturation complète qui gère les soldes prépayés, les déductions en temps réel et la facturation automatisée.

  • account_balance_wallet Solde prépayé avec recharge automatique
  • receipt_long Déduction par message en temps réel
  • currency_exchange Multi-devises : MAD, USD, EUR
  • description Facturation et remboursements automatisés
  • savings Contrôle budgétaire des campagnes et remises sur volume
  • bar_chart Analytique coûts vs revenus
  • credit_card Paiements Maroc : CMI, CashPlus, Wafacash, M-Wallet + Stripe, PayPal

Vos clients gèrent tout eux-mêmes...

UniFlow AI Strategy Hub — Revenue

Portail en libre-service

Tout ce dont vos clients ont besoin

Un portail client puissant où les équipes gèrent la messagerie, les campagnes, la facturation et l'analytique — sans compétences techniques requises.

analytics

Tableau de bord analytique

Métriques de messages, taux de livraison et de lecture, analytique des conversations et performance des modèles en temps réel.

edit_note

Créateur de modèles

Créez, prévisualisez et soumettez des modèles pour approbation Meta. Suivez les scores de qualité dans plusieurs langues.

campaign

Gestionnaire de campagnes

Créez des campagnes avec segmentation d'audience, planification, limites de fréquence et suivi de progression en temps réel.

account_balance_wallet

Centre de facturation

Consultez les soldes, rechargez les crédits, téléchargez les factures, gérez les moyens de paiement et suivez les dépenses.

terminal

Explorateur API

Documentation API interactive, tests en sandbox avec clés de test et configuration des webhooks — tout dans le portail.

group

Gestion d'équipe

Contrôle d'accès basé sur les rôles avec authentification JWT et gestion des clés API. Intégration avec l'inscription Meta embarquée.

Et ce n'est pas tout...

Plateforme complète

Tout ce dont vous avez besoin, intégré

Au-delà de la messagerie et du commerce, UniFlow couvre toutes les fonctionnalités nécessaires à votre entreprise.

call

Appels WhatsApp

Appels vocaux via WhatsApp Business avec agents IA et enregistrement des appels

perm_media

Gestion des médias

Téléversement, téléchargement et stockage de médias jusqu'à 16 Mo avec diffusion CDN

webhook

Webhooks & Événements

Webhooks signés HMAC-SHA256 avec gestion des abonnements et relance de livraison

qr_code_2

Codes QR & Liens

Générez des codes QR et des liens profonds pour démarrer des conversations WhatsApp instantanément

contacts

Gestion des contacts

Gestion du profil professionnel, enregistrement et vérification des numéros, et score de qualité

groups

Groupes WhatsApp

API Groupes WhatsApp pour la gestion de communautés et les listes de diffusion

dynamic_form

Flux & Formulaires

Formulaires interactifs multi-écrans (jusqu'à 20) pour enquêtes, réservations et capture de leads

notifications_active

Notifications

Notifications par email, push et in-app pour les alertes de facturation et les avertissements qualité

Le tout sécurisé à chaque niveau...

Sécurité entreprise

Sécurisé à chaque niveau

Sécurité de niveau entreprise avec isolation complète des données, contrôle d'accès par rôles et conformité totale.

lock

Authentification

Sessions JWT, gestion des clés API (sk_test_ et sk_live_), OAuth, SSO et authentification à deux facteurs pour chaque compte.

shield

Isolation des données

Séparation complète des données à chaque niveau — base de données, cache, messagerie et API. Les données de chaque organisation sont totalement isolées.

verified_user

Conformité

RBAC avec rôles granulaires, journalisation d'audit, scores de qualité des numéros et application des niveaux de messagerie par Meta.

enhanced_encryption

Chiffrement

Chiffrement de bout en bout, signatures de webhooks HMAC-SHA256 et inscription sécurisée embarquée avec intégration OAuth Meta.

Conçu pour votre secteur

Adopté dans tous les secteurs

Des solutions sur mesure pour les industries qui façonnent l'avenir numérique de l'Afrique.

account_balance

Banque & Finance

Alertes de transactions sécurisées, vérification KYC via WhatsApp, rappels de paiement, envoi d'OTP et notifications de fraude en toute conformité.

shopping_bag

E-Commerce & Retail

Catalogues de produits, confirmations de commandes, suivi de livraison, récupération de paniers abandonnés et recommandations de produits par IA.

local_hospital

Santé

Prise de rendez-vous, rappels de prescriptions, liens de télémédecine, résultats de laboratoire et suivi des patients avec messagerie sécurisée.

assured_workload

Gouvernement

Notifications citoyennes, mises à jour de services, alertes d'urgence, vérification d'identité numérique et engagement public à l'échelle nationale.

school

Éducation

Mises à jour d'inscription, rappels de cours, résultats d'examens, communication parentale, collecte de frais et support étudiant via WhatsApp.

flight

Voyage & Hôtellerie

Confirmations de réservation, mises à jour de vols, chatbots concierge, support client multilingue et gestion des programmes de fidélité.

Construire ensemble

Partenariat local

Conçu au Maroc. Supporté au Maroc.

Une plateforme créée par des Marocains, pour le marché MENA et africain — avec un support dans votre langue, votre fuseau horaire et votre devise.

  • engineering Équipe de développement marocaine
  • translate Support natif en arabe et en français
  • schedule Support dans le même fuseau horaire (GMT+1)
  • handshake Rendez-vous et démonstrations sur site à travers le Maroc
  • chat Agents de support parlant darija
  • school Formation et intégration en présentiel
  • payments Facturation marocaine (MAD)
  • public Compréhension des besoins du marché MENA/Afrique

L'avantage UniFlow

Pourquoi les entreprises leaders choisissent UniFlow

100%
Couverture API Meta
8
SDK natifs
0
Verrouillage
public

Afrique d'abord

Conçu au Maroc pour le marché africain — support de numéros locaux, facturation multi-devises (MAD, USD, EUR) et locuteurs natifs arabe/français.

smart_toy

IA d'abord

L'IA n'est pas un ajout — elle est intégrée à chaque niveau. Agents vocaux, chatbots, routage intelligent, tests A/B et analytique prédictive dès la conception.

verified

BSP officiel Meta

Un partenariat direct avec Meta pour une résolution plus rapide des problèmes, un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et une fiabilité de niveau entreprise.

Prêt à grandir ?

Rejoignez la révolution WhatsApp Business. Développez votre messagerie, automatisez votre commerce et enchantez vos clients — du Maroc vers le monde entier.

rocket_launch uniflow.ma
email

contact@uniflow.ma

Partenaire Officiel Meta BSP